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【电商平台】这个人看透了电商战局 还为品牌商支了招

dianshangpingtai】2018-1-3发表: 这个人看透了电商战局 还为品牌商支了招
电商格局已定,大平台话语权越来越大,甚至开始伸手线下……这一切让品牌商不得不开始思考,要如何才能更完整地将供应链大权掌握在自己的手中。作为第三方仓配服务商的代表,发网创始人李平义为品牌们支了

    这个人看透了电商战局 还为品牌商支了招

电商格局已定,大平台话语权越来越大,甚至开始伸手线下……这一切让品牌商不得不开始思考,要如何才能更完整地将供应链大权掌握在自己的手中。作为第三方仓配服务商的代表,发网创始人李平义为品牌们支了招儿。

仓大固然重要 系统强才是真功夫

成立11年来,发网已经累计服务1000家客户,500个知名品牌商,覆盖近2亿消费者,其仓储网络覆盖全国30多个省市地区,拥有70个仓,总面积约70万平方米,通过自主研发的oms、wms、tms和cms系统为品牌提供全链路服务。

“我们正在服务着500多个品牌商,主要集中在电商的头部品牌和国外品牌。” 李平义告诉亿邦动力网,发网在每个仓的周围都合作了对应的快递公司、运输公司、城配和落地配公司,可以帮品牌完成整个电商流程的物流服务。

近几年,发网已经与阿里菜鸟、京东等电商平台建立了合作,不过仍保持着独立的第三方角色。发网认为,不论是自营还是社会化的服务模式,只有坚持为品牌商提供服务的物流服务商才会成为主流。

亿邦动力网了解到,发网未来有两方面计划:

(1)扩大仓网规模,两年之内将70个仓增加到300个,搭建一个覆盖全国的仓储网络。

(2)为品牌商提供全渠道零售的综合供应链服务:新增配送至门店的物流服务,涉足仓配行业中70%占比的线下2b业务。布局供应链金融,基于仓和库存还有渠道重新定义信用,增加品牌商和经销商的流动资金,加快资金周转速度。

李平义坦言,仓储服务的门槛并不高,但想要做好需要非常强的系统处理能力。这其中包括迎合零售各个复杂环节的服务体系,以及能够做到百分之百流程匹配的精细化流程设计。“系统能力在面对小规模订单时差别不大,但当仓逐渐增多,执行难度会成指数增加,比如双11当天发出300万单,就不是所有服务商都能做到的了。”

他举例称,双11期间,整个仓网中约有10000人在同时工作,甚至包括并不熟悉操作流程的临时人员,想要顺畅地将服务做好,需要依赖一套系统,将整个流程交由系统驱动,让系统提供一个现场管理方法,包括每个人做什么、做多少、怎么做,再提供一套管控体系,让多环节的各类流程标准化进行。

仓内生产的秘诀不在自动而在柔性

销售渠道不断增加,品牌方对仓储服务商的要求也在提升。如何能让各渠道的数据统一起来,如何尽可能的减少库存,成了服务商必须帮助品牌去思考的问题。

在李平义看来,仓的效率就是零售的效率,讲究库存周转快、交付时间快。其中,前者需要将货放到距消费者最近的地方,即全国仓网。后者需要通过多渠道共享库存和仓内快速处理来实现。

不过,现在最“流行”的自动化仓储,并不是发网用以为仓内操作提速的方法。李平义给出了两点理由:

(1) 目前的智能技术还不成熟,商用道路还比较长,效率受限、成本高,使用场景有限,即便启用也不能达到理想效果。

(2) 机器设备的产能是受限的,当遇到业务高峰需要完成十倍工作量时,设备无法满足弹性工作量。大型自动化设备会不断创新并被智能化、柔性化的解决方案所替代。

因此,发网的思路并不是要解决仓配自动化问题,而是解决柔性化的智能问题,重点在于数据、算法、场景。“我想象的智能化会非常柔性,在商品识别、存储、拣选以及传输方面更为智能和柔性,在不同节点进行深度智能化处理,把单点的效率大规模提升,在配合目前主要的传输机器人设备和设施结合,这样可能是最合适的解决方案。” 李平义告诉亿邦动力网,仓内生产的最大挑战在于当大规模订单产生时,如何快速处理拣货,产能固定不利于柔性发展。

他指出,自动化能力终会被拉平,但并不是所有企业都可以实现柔性服务。“想做到柔性需要掌握场景,需要多年的数据以及能力的积累。”据介绍,今年双11发网5天共处理了1037万个订单,第一天就发出了350万单。

业内人士透露,目前仓配服务商平均仓内坪效(每天每平米)为0.3~0.5个订单,但在双11期间要求达到约10~20单,这对仓配系统地柔性要求非常高。“先处理哪个订单,哪些订单可以合并来一起处理,需要系统通过算法给出一个最优组合。”上述人士补充道,这才是仓储服务的赛点。

亿邦动力网了解到,依托系统能力,发网在业务量倍增的情况下,可以保持业务和业务“1:5原则”,即业务量翻至5倍,人力仅增加20%。“相对于设备有产能,人也是有人效的,平时每人每天能完成100单,通过系统协调峰值可以达到500~1000单。” 李平义向亿邦动力网透露,发网对技术开发一直非常重视,目前维护和开发系统的技术团队有近70人。

新零售带来“供应链”的集体阵痛

然而,即便是站在品牌和平台身后的仓配服务商,也逃不开电商竞争的洪流。

李平义认为,电商平台竞争仍会越发激烈,强势平台对各方的控制都会更深,但这只是暂时的。他预测,未来品牌商会自己掌握所有的渠道,最终成为渠道、服务商和品牌商三者中最强势的一方。

“品牌可能会遵循二八原则或三七原则,把大部分业务掌握在自己手里,寻求多渠道服务,最终找到一个平衡。”他进一步解释称,各个渠道的备货甚至不用打通,只需数据打通就可以了,只要各方愿意遵循品牌的原则,将数据开放出来,一样可以实现效率最优。他看好拼多多、云集、小程序等新物种,认为品牌商的选择会越来越多,“品牌商要认清一件事,生意是自己的,渠道是自己选择的,要抓住70~80%的核心生意,抓住仓储,要么自建要么寻找专业的第三方。最终建立自己的系统,自由选择合作的服务商,将各个平台的消费者都掌握在自己的手中,但实现之前还需要一个博弈的过程。

而这个过程,正恰巧进行在新零售为整个行业带来的“不知所措”中。他举例称,新零售对线下经销商的冲击是巨大的,面对瞄准2b业务的电商平台,很多经销商失去了很多高附加值、复购率高的品类,只能被迫集中在水、粮油等品类。但其实,这对于服务商是一个再好不过的机会——为经销商赋能。

以孩子王的成功为例,门店、线下经销商的重要性显而易见。发网作为仓配服务商要为经销商提供更多的供应链服务。“中国有700万门店,大约也会有200万甚至更多分销商,电商为经销商带来了挑战,所以他们现在更需要帮助。”

而对于今年出现的很多线下新物种,李平义表示,任何新物种终端的核心都是体验更好,离消费者更近,这预示着去中心化零售时代的到来。未来中心化和去中心化零售一定是并存的,

中国的消费群足够大,人群足够密集,去中心化零售一定能找到增量市场。”此外,李平义还对2018年的行业做出了自己的判断:

(1) 品牌商的供应链管控能力更强,渠道的多元化和去中心化越来越明显。

(2) 消费者成为商品传播的载体,社交电商存在机会。

物流行业会比较“痛苦”,各大渠道商的行为还不确定,但行业的标准化、科技化程度会更高,成本、效率竞争也会更加激烈。未来三年左右,仓储服务行业格局也会基本确定。

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(【dianshangpingtai】更新:2018/1/3 17:33:15)
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