【电商平台】“京东＋美联”唱戏 能收编3000万微商吗

    “京东＋美联”唱戏 能收编3000万微商吗

当京东和阿里纷纷布局线下，线上的电商真的过时了吗？

至少，京东和社会化导购和电商平台美丽联合集团未必这么想。

日前，京东集团和美联宣布，将成立一家合资公司，按照官方说法，这家公司将专注于运营微信社交生态的电商平台。换句话说，这家合资公司希望基于微信平台，构建一个类淘宝的开放电商平台。

而这个由腾讯系的京东、美联，基于微信生态组织的合资公司，第一步能落地的，可能是收编3000万微商，把这些散兵游勇集结起来，向电商正规军转型。

微信搭台：京东的肌肉，美联的颜值

新合资公司，将由美联ceo陈琪出任董事长。

这台大戏的第一主角，就是美联集团，而陈琪能“吸引”刘强东“在一起”，或许基于以下几个原因。

第一，微信的“大流量＋强社交”红利，尚待释放。

陈琪认为，移动互联网没有下半场，接下来的红利属于“微信互联网。”

从绝对数据来说，中国移动互联网的用户数大概11亿左右，而根据腾讯的第三季度财报，微信活跃用户已经达到了9.8亿。

不仅用户基数最大，毫无疑问，微信还是中国用户活跃度最高的app。

陆续开放了公众号、服务号、小程序之后，微信如同一个巨大的黑洞或者一个超级生态系统，吸引了越来越多的产品和服务供应商入驻，然后如同核爆一般，源源不断的对外输出产品、服务、能力。

微信用户体量的天花板，就是网民数量——————月活用户数已经接近移动互联网用户数的微信，必须在用户服务的厚度上继续纵深，在大生态当中，搭建一个个小的生态部落，才能跨越用户绝对数量的天花板。

第二，美联的社交电商能力，基于微信红利释放。

美联，就是微信大生态的首批参与者和受益者。

作为腾讯系电商队骨干成员之一，美联起步于社交化导购和电商，属于社交电商领域绝对的老司机。当这种能力在微信这个超级社交平台落地，就如同质子进入大型强子对撞机的加速轨道，释放核爆般的能量。

去年7月初，美联旗下的蘑菇街女装精选小程序上线。不到3个月，完成5000万的安装客户，新增1000万购买用户。而最新数据显示，不到半年，该小程序的安装客户已经增至8000万，其中四分之一转化为了交易用户。

社交电商的优势尽显：在双十一的蘑菇街女装精选小程序成交用户中，超过4成来自于微信好友分享，小程序内新客成交占比达到蘑菇街app的4.2倍。小程序用户购买手速达到app的2.28倍。

一个多月之后的双十二，小程序继续发威，客单价较双十一提高71%。客件数较双十一提高41%。女装频道点击率大增62%，男装提高43%，平台各大类目点击率都有较大增长。

社交电商的势能，在微信得到释放。陈琪说，微信小程序，可以打造零售新世界的一带一路。

第三，京东的“肌肉”，美联的“颜值”，互补性极高。

在合资公司中，京东也是不可获缺的角色。

从品类招商能力来说：京东从3c起家，而后扩展至全品类，但是在女性最爱的女装等领域，京东和阿里差距明显。而有颜值的美联，恰好长于此。此外，京东起步于自营，更为擅长和大品牌商合作，而美联作为开放平台，善于对中小商家赋能。双方能力互补，才能支撑全品类的合资公司。

从服务能力来看：京东的早期用户男性为主，而美联的女性用户为主，两个平台的用户数据也有较强互补性，双方联手，能够更好服务用户。

从运营能力来看：美联擅长社交电商，而京东最大优势，比如其品控能力和物流配送能力，如果未来合资公司能够由京东送货，随着订单密度的增加，能够提供高性价比的高质量配送服务。

收编3000万微商，承接消费升级红利

未来合资公司的内部发展，必然是基于其外部价值的输出，其外部价值，一是基于b端商户，一是基于c端消费者。

基于这个定位，合资公司，或许有望收编目前数千万的微商用户。

第三方统计数据显示，2016年，中国微商数量超过3000万，交易额超过了3000亿，这一个规模有望在2019年达到10000亿的巨大市场。

微商的发展壮大，是社交电商释放巨大势能的最佳案例。但另一方面，整个微商行业，如同四处游荡的虾兵蟹将，无序的盘踞在水面之下，痛点很多：

第一，高度离散化、碎片化，缺乏各种电商工具，服务效率低下，比如物流配送能力跟不上。

针对这一痛点，京东和美联可以在供应链和规模化配送等方面进行服务支撑，开发各种适用于电商经营的工具，搭建好社交电商的基础设施，帮助中小微商户快速启动服务，降低商家经营成本，提升效率和体验。

第二，产品质量参差不齐，价格不透明，质量不可靠、售后规则不完善等等。

针对这一痛点，合资公司可以建立微信市场内的电商平台基本交易保障体系等，提升中小微商户的服务品质。

具体而言，美联在过去积累下的社会化导购和电商平台经验，能确保保证金、商户评分、售后服务、处罚规则等管理结构及时跟进，建立起微信市场内的电商平台基本交易保障体系。

第三，处于原始状态的微商，缺乏基本的商业运营能力，推广就靠简单粗暴的发微信、晒朋友圈，不善于发现、留存、激活用户，被拉黑，几乎是很多微商卖家的终局和宿命。

而在微信平台精准获客的能力，恰好是美联的长项，从图文时代到视频直播时代，社会化导购一直是美丽联合最为核心的竞争力之一，积累了依赖内容富媒体手段帮助中小品牌和商家获客的经验，这些能力可以通过合资公司，一揽子的赋能给中小微商家。

其次，从机制上，合资公司将通过“公域流量扶持，私域流量留存”，帮助各商户运营微信私域流量，提升经营效率。

当这些痛点一一求解，未来的合资公司，就有有望整编微商界的散兵游勇，打造微信电商正规军。

这个过程，有点类似于阿里和京东改造线下的夫妻老婆店，通过对其进行选品赋能、品牌赋能、大数据赋能、供应链赋能等等，把线下的杂货店，改造成了新零售的入口。

而对于c端消费者来说，则是一场消费升级的过程————在中国13亿人中，消费升级的层次就像阶层数列一样，自下而上，高低不一。比如淘宝的用户去了天猫，天猫的用户要去全球购，这是消费升级，而微信的9.8亿活跃用户中，可能大致包括了上述阶差群体的子集。

自下而上来看，位于金字塔底部的群体，可能并未经历过互联网时代，更不是pc时代的电商用户，微信可能是他们第一次触网的app，而基于微信平台的电商服务，甚至可能是他们第一次网购。

京东和美联的合资公司，首先能满足这一群体的消费升级对“场”的需求，不仅买得到，还要买得方便快捷。

而对于商品需求各有不同的用户，合资公司通过搭建平台、由广大商家来提供全品类、全品牌，有望能够为其提供分层服务，最终实现千人千面的个性化服务，满足更多用户人群消费升级对“货”的需求。

现在，微信搭好了戏台，9.8亿“观众”已经就位，就看美联和京东，能不能唱一出“电商消费升级”的好戏了。注：文/ 陈纪英，公众号：财经故事会，本文为作者独立观点，不代表亿邦动力网立场。

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