【电商平台】电商平台不能再做打假“甩手掌柜”

    电商平台不能再做打假“甩手掌柜”

3月16日报道：一方面是“创客们”的首选，在“两会”的镁光灯下也格外耀眼。另一方面又不得不接受“3•15”投诉量翻倍增长以及被讥为假货“集散地”这样的现实——这或许就是我国电商目前发展最真实的写照。

在短短的10年内，建立在虚拟平台上的电商行业，获得了惊人的增长，同时将商业零售的渠道无限下沉并覆盖到最广泛的群体，让老百姓“饥渴已久”的消费需求得以快速释放。

但与此同时，与市场经济和商业零售业30多年的发展历程相比，零售渠道的网络化、移动终端化和底层化，在我国应该算一个新生事物。在信用制度不完善，监管不到位、虚拟空间监管难度大的情况下，出现如此惊人的增长，不出现问题是不可能的，甚至在某种程度上可以归结为行业迈向成熟过程中必经的“野蛮生长”阶段。

电商渠道假货之所以能泛滥原因有很多，比如专注于实体渠道的工商监管滞后，网络渠道监管难度大，电商行业自律监管没有建立起来等等，这都是事实。在某种程度上，甚至消费者自身都是造成假货横行的原因之一。

根据中国互联网信息中心的数据，2013年全年，网民平均的购买频次是58次，但是人均消费总额只有6480元。3.02亿网民中，45.5%的月收入在3000元以下。移动端1.44亿的手机消费者中，66.1%的月收入不超过3000元。这也就意味着，收入较低的群体是电商消费的主体。

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